Sejak beberapa bulan yang lalu banyak yang bertanya tentang bagaimana cara melakukan reset cloud hik-connect. Pertanyaan ini muncul tersebab karena banyak customer yang mengalami kendala saat ingin menambahkan perangkat ke hik-connect dan mendapatkan notifikasi bahwa perangkatnya sudah ditambahkan oleh orang lain, juga bisa karena lupa password terhadap account hik-connect. Hal ini sering terjadi ketika customer ingin memindahkan account hik-connectnya dari satu perangkat (handphone / pc / laptop) ke perangkat yang lain. Karena perangkat sudah ditambahkan oleh orang lain sementara pemegang akun pertama lupa password atau emailnya maka mereka membutuhkan untuk melakukan reset cloud. Berikut langkah langkah untuk melakukan reset cloud :
1. Photo serial number yang ada pada mesin DVR/NVR/IP Camera atau di kardusnya.
2. Kirimkan photo tersebut Kesini jika akun lamanya masih aktif. Sertakan Merek dan Type Perangkatnya.
3. Kirimkan photo tersebut Kesini jika akun lamanya sudah tidak aktif. Sertakan Merek dan Type Perangkatnya.
4. Jika proses reset bisa dikerjakan akan segera di infokan kepada Anda.
Demikianlah cara untuk melakukan reset cloud hik-connect hikvision. Semoga dapat bermanfaat. Jika ada pertanyaan terhadap materi di atas silahkan tinggalkan pesan anda di komentar atau dapat langsung menghubungi disini. Terima Kasih